Última actualización: 15 de octubre de 2025

Bienvenido a remaxocean.net (en adelante, “el Sitio”). Estos Términos y Condiciones regulan el uso del Sitio, los servicios, aplicaciones, contenidos y cualquier interfaz digital operada por RE/MAX Ocean, entidad con domicilio en Downtown, Punta Cana, República Dominicana, (en adelante “RE/MAX Ocean”, “nosotros” o “la Inmobiliaria”). Al acceder o usar el Sitio, usted (“Usuario”) acepta quedar sujeto a estos Términos y Condiciones, así como a nuestra Política de Privacidad (la cual forma parte integral del presente acuerdo).

1. Aceptación de los términos y condiciones

1.1 Al acceder, navegar, usar o registrarse en el Sitio, usted manifiesta su aceptación expresa e incondicional de estos Términos y Condiciones. Si no está de acuerdo con ellos, no deberá usar ni acceder al Sitio.

1.2 RE/MAX Ocean se reserva el derecho de modificar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor desde su publicación en el Sitio, identificándose la fecha de última versión. Usted acepta revisar periódicamente esta sección para estar al tanto de los cambios. Su uso continuado tras la publicación de modificaciones constituye aceptación de estas.

2. Usuarios

2.1 Usuarios en general

Un Usuario es toda persona física o jurídica que accede al Sitio, ya sea registrándose o simplemente navegando, con el propósito de buscar bienes inmuebles, contactar agentes, usar herramientas de financiamiento, publicar propiedades (si aplica), o cualquier servicio ofrecido por la Inmobiliaria.

El Usuario declara y garantiza que:

• Tiene la capacidad legal para obligarse (mayor de edad o representante legal de entidad) conforme a la ley dominicana.
  
  
• Actúa conforme a la buena fe, con fines lícitos, y no realizará actividades contrarias a la ley, al orden público o a la moral.
  
  
• Es responsable de toda la información que proporcione (correcta, veraz, actualizada).
  
  

2.2 Usuarios registrados

Cuando el Usuario completa un registro en línea, se convierte en Usuario Registrado. Para ello:

• Deberá llenar campos obligatorios con datos reales.
  
  
• Será responsable del uso de su cuenta, nombre de usuario, contraseña y actividad realizada bajo ella.
  
  
• No podrá transferir o ceder la cuenta.
  
  
• Si detecta uso no autorizado de su cuenta, debe notificarnos de inmediato para tomar medidas.
  
  
• Queda prohibido que un usuario registre múltiples cuentas sin autorización.
  
  

RE/MAX Ocean podrá solicitar información adicional (identificación, comprobantes) para verificar la identidad del Usuario registrado. Si el Usuario no colabora, podremos suspender o cancelar su cuenta.

3. Servicios y transacciones

3.1 El Sitio funciona como plataforma de intermediación y difusión: permite la publicación, búsqueda y contacto entre usuarios interesados en inmuebles, agentes inmobiliarios, compradores, vendedores, arrendatarios, etc. RE/MAX Ocean no actúa como parte en las transacciones (compra, venta, arrendamiento) entre los Usuarios, salvo en los casos en que formalmente suscribamos contratos independientes.

3.2 Las ofertas, precios, descripciones de inmuebles, condiciones de financiamiento y demás términos son responsabilidad exclusiva de los Usuarios que los publiquen (vendedores, arrendadores o agentes).

3.3 RE/MAX Ocean no garantiza la veracidad, legalidad, estado físico, carga registral o fiscal de las propiedades publicadas. Tampoco se responsabiliza de incumplimientos de terceros ni de las negociaciones efectuadas fuera del Sitio.

3.4 Cualquier contrato, acuerdo, promesa u operación que surja entre Usuarios será celebrado directamente entre ellos, sin que RE/MAX Ocean tenga obligación de participar o intervenir, salvo que se acuerde expresamente.

4. Garantías y limitaciones de responsabilidad

4.1 El Sitio y los servicios se ofrecen “tal cual” y “según disponibilidad”. RE/MAX Ocean no otorga garantías respecto a acceso ininterrumpido, continuidad, ausencia de errores, compatibilidad con equipos del usuario, ni que los servicios satisfagan sus expectativas.

4.2 En ningún caso RE/MAX Ocean será responsable por daños indirectos, lucro cesante, pérdida de datos, pérdidas operativas o cualquier otro daño derivado del uso del Sitio, de la interacción con otros Usuarios, del acceso o falta de acceso o la confianza depositada en la plataforma.

4.3 No garantizamos que el Sitio esté libre de errores técnicos, interrupciones, fallas o interferencias ocasionadas por terceros, circunstancias fuera de nuestro control o casos fortuitos.

4.4 Usted concede a RE/MAX Ocean una licencia irrevocable, mundial, libre de regalías para usar, reproducir, modificar, publicar los contenidos que usted proporcione en el Sitio (fotos, descripciones, documentos) para promover la plataforma, con atribución del Usuario, conforme a estos Términos.

5. Suspensión, cancelación de cuentas y remoción de contenido

5.1 RE/MAX Ocean podrá suspender, limitar o cancelar una cuenta de Usuario o eliminar contenido sin previo aviso:

• Si el usuario incumple estos Términos o la ley aplicable.
  
  
• Si utiliza la plataforma para actividades ilegales o abusivas.
  
  
• Por decisión unilateral ante riesgo reputacional o técnico.
  
  

5.2 En caso de suspensión o cancelación, el Usuario no tiene derecho a compensación alguna por las operaciones o información que pierda.

6. Privacidad y protección de datos

6.1 La recolección, uso, almacenamiento y protección de datos personales se regirá por nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos.

6.2 En cumplimiento de la Ley No. 126-02 sobre Comercio Electrónico, Documentos y Firmas Digitales (República Dominicana) y otras normas aplicables, cualquier dato o documento digital se considerará válido si cumple con los requisitos legales, salvo disposición contraria. Dirección General de Impuestos Internos

6.3 Si estos Términos y Condiciones constituyen un contrato de adhesión, tal y como lo define la Ley General de Protección de los Derechos del Consumidor y Usuario No. 358-05, este debe estar redactado en español claro, legible y aceptado expresamente. Todo contrato de adhesión debe depositarse ante Pro Consumidor cuando la ley lo exija. proconsumidor.gob.do

6.4 No obstante, no solicitamos datos sensibles y el Usuario se compromete a no suministrarlos de forma indebida.

7. Propiedad intelectual

7.1 Todos los contenidos del Sitio (textos, imágenes, logotipos, diseño, software, marcas, nombres comerciales) son propiedad de RE/MAX Ocean o terceros que nos han otorgado autorización, y están protegidos por las leyes dominicanas y tratados internacionales de derechos de autor y propiedad industrial.

7.2 El Usuario no puede reproducir, distribuir, modificar, adaptar, mostrar públicamente, crear obras derivadas ni explotar comercialmente dichos contenidos sin permiso previo por escrito de RE/MAX Ocean.

8. Uso del contenido y obligaciones del Usuario

8.1 El Usuario es responsable de que las publicaciones o contenidos que suba no vulneren derechos de terceros (propiedad, privacidad, derechos de autor, marcas, etc.).

8.2 Queda prohibido copiar o extraer bases de datos del Sitio, raspar el contenido (“scraping”) o utilizar métodos automáticos para extraer datos sin autorización.

8.3 El Usuario se compromete a indemnizar y mantener indemne a RE/MAX Ocean frente a cualquier reclamación, demanda, sanción, multa o gasto que surja del contenido que publique o de su uso indebido del Sitio.

9. Disputas entre Usuarios

Cualquier disputa, reclamación o conflicto entre Usuarios que surja del uso del Sitio (por ventas, arrendamientos, pagos, incumplimientos, etc.) será tratada directamente entre las partes. RE/MAX Ocean quedará exonerada de responsabilidad por dichas controversias.

10. Ley aplicable y jurisdicción

Estos Términos y Condiciones se rigen por las leyes de la República Dominicana. Cualquier controversia derivada del presente contrato se someterá a la jurisdicción de los tribunales ordinarios competentes del Distrito Nacional o el lugar que corresponda conforme a la ley dominicana.

11. Indemnización

El Usuario se obliga a defender, indemnizar y mantener indemne a RE/MAX Ocean, sus afiliados, directores, empleados y colaboradores, frente a cualquier reclamo, demanda, responsabilidad, daño, multa o gasto (incluidos honorarios legales) que se derive del incumplimiento de estos Términos o de acciones u omisiones del Usuario en el uso del Sitio.

12. Disposiciones generales

12.1 Este contrato no crea entre RE/MAX Ocean y el Usuario una relación de agencia, sociedad, joint venture o empleo.

12.2 La cesión por parte del Usuario de derechos u obligaciones derivadas de estos Términos sin autorización escrita de RE/MAX Ocean está prohibida. RE/MAX Ocean puede ceder total o parcialmente sus derechos u obligaciones a terceros, incluidos afiliados.

12.3 Si alguna disposición de estos Términos es declarada nula, inválida o inaplicable, dicha disposición será eliminada o ajustada en lo mínimo necesario, y las demás disposiciones continuarán en vigor.

12.4 El hecho de que RE/MAX Ocean no ejerza alguno de los derechos previstos en estos Términos en un momento determinado no implica renuncia futura de los mismos.

12.5 Las partes reconocen que estos Términos constituyen el acuerdo completo entre ellas con respecto al objeto aquí descrito, y reemplaza cualquier entendimiento previo, verbal o escrito.